Коучинг – что это?

Non progredi est regredi
Сократ

Планы – это просто благие намерения,
если они тут же не перерастают в тяжкий труд
Питер Друкер

Коучинг – это новый продвинутый подход к развитию человечества (Мерелин Аткинсон).
Коучинг – это раскрытие потенциала человека путем задавания специальных вопросов с целью повышения его осознанности и эффективности. Это методика, направленная на построение наилучшего будущего. Это индивидуальная или групповая работа с коучем для достижения значимых целей, повышения эффективности планирования, мобилизации и осознания внутреннего потенциала, развития необходимых способностей и навыков, освоения передовых стратегий получения результата. Эта методика предназначена для расширения возможностей людей, осознавших потребность в изменениях и ставящих перед собой задачи профессионального и личностного роста. Она может быть направлена на реализацию планов в самых различных областях жизни: бизнесе, карьере, образовании, физическом здоровье, межличностных отношениях в трудовых коллективах и в семье. Основа коучинга – вдохновленность новой целью.

Слово «коуч» происходит от среднеанглийского слова coche, которое означало «фургон». «Коуч» в буквальном смысле — это транспортное средство, которое перевозит человека или группу людей из некоторого начального местоположения в желаемое место. На мой взгляд, эта метафора наиболее точно выражает суть работы коуча – мы помогаем человеку переместиться из его настоящего в желаемое будущее, причем, наиболее быстрым и эффективным способом.

Сначала термин «коуч» прижился в спорте. Спортивные же коучи и создали и развили науку и искусство коучинга. В большом спорте особенно ярко проявляется, что человек должен максимально повышать свою эффективность, показывать наивысшие результаты, и добиваться этого в максимально короткие сроки. Спортивные коучи (Т. Геллвей, Д. Уитмор, М. Дауни) в дальнейшем внедрили науку коучинга в бизнес и в жизнь (лайф-коучинг).
На сегодня коучинг – это самый эффективный способ быстрого достижения целей как бизнес-командами, так и отдельными людьми.

В основе коучинга лежит психология. Существуют специальные разработанные схемы, как думать, чтобы достичь успеха. Они гибкие, коуч должен уметь свободно владеть ими, быть человеком всесторонне развитым. Поэтому говорят, что коуч работает своей личностью.
Коучинг, в отличие от психотерапии, работает с будущим человека, а не с его прошлым. Он концентрируется на способностях людей, на их потенциале, выводя эти способности на осознанный уровень, развивает ответственность и уверенность в себе, выявляет мотивы человека, которые семимильными шагами ведут его к его целям. Коуч видит будущие возможности человека, а не прошлые дела.

Коуч исповедует пять базовых принципов:
У всех все в порядке
• У всех людей уже есть все ресурсы для достижения их целей
• Намерения у всех всегда позитивны
• Человек всегда делает наилучший выбор
• Перемены не только возможны, но и неизбежны

Коучинг состоит из серии встреч один раз в неделю коуча и клиента и самостоятельной работы клиента между встречами. Работа с коучем – это беседа (коуч-сессия) один на один, около 30 минут. Коуч создает доверительную атмосферу, в которой человек (клиент) мог бы вслух продумывать свои планы. Коуч всегда соблюдает конфиденциальность обсуждаемых на сессиях вопросов. Коучинг предполагает отсутствие оценочных суждений, поэтому коуч никогда не скажет, что в этом Вы неправы или тут Вы поступаете не хорошо.

Коуч задает свои «сильные» вопросы и внимательно слушает клиента. Следующими за интересом клиента вопросами, помогает повысить осознанность клиента, выявить, что для него важно и ценно, направляет ход его мыслей к его целям. Коуч не управляет содержанием беседы – это прерогатива клиента, а коуч управляет процессом коуч-сессии. Коуч не дает советов и рекомендаций, не подводит ни к каким выводам, он всегда вопросами помогает клиенту найти его собственное (клиента) наилучшее решение. Коуч применяет формулу успеха, в которой
Результат = Потенциал – Преграды (вмешательство),
где преграды/вмешательство – это опыт прошлых неудач, оценочные суждения, страх побед/поражений и т.д.

Именно по той причине, что решение находит сам клиент, оно (это решение) значительно больше мотивирует человека к достижению поставленных целей, чем, если бы человек получил, например, самый лучший совет от самого великого гуру.

Коуч может совсем не быть компетентным в вопросах своего клиента, он знает, как нужно думать, чтобы достичь целей. Коуч работает даже не вопросами своими и не специальными техниками, он работает своей личностью, умеет создать в клиенте состояние «потока», «внутренней игры» – некое творческое состояние, способствующее раскрытию потенциала человека и нахождению им эффективных решений. Благодаря такой работе, клиент может делать настоящие открытия.
Продолжительность коучинговой программы зависит от цели, которую поставил перед собой клиент. Средняя продолжительность коучинга – от 3-х месяцев до 1 года. Бывает что только постановка цели клиентом занимает 3-6 месяцев. Возможна пост-коучинговая поддержка: после серии коучинга (коучинговой программы) назначаются поддерживающие встречи 1 раз в месяц.

С помощью коучинга Вы можете разработать четкую и конкретную программу реализации своих планов, получить ощутимый результат в различных сферах жизнедеятельности:
• Бизнес
• Финансы/деньги
• Личностный рост /развитие
• Здоровье
• Карьера
• Отношения/конфликты
• Менеджмент
• Баланс жизни
• Хобби/увлечения
• Спорт
• MLM

В коучинге можно условно выделить такие главные направления:

Бизнес-коучинг.

Это совместная работа над достижением профессиональных и личных целей клиента в контексте его бизнеса или организации. Целью в этом случае может являться как улучшение результатов и показателей бизнеса, так и карьерной самореализации человека.

Персональный или Life-коучинг.

В данном случае рассматривается достижение цели в интересах человека как личности.

Корпоративный коучинг.

Достижение поставленной цели или решение проблемы в интересах компании. В результате внедрения корпоративного коучинга все оказываются в выигрыше: ключевые сотрудники получают осознание перспектив, ясность направления движения, большую самостоятельность, поддержку собственной инициативы. Глава же получает лояльных, заинтересованных, эффективных соратников. В результате внедрения корпоративного коучинга в компании возрастает прибыль. По данным Международной Федерации Коучинга (ICF), окупаемость затрат на коучинг равна 5.3 к 1, а при работе коучей с персоналом достигаются следующие результаты:
• Повышение осознанности – на 67%
• Снижение уровня стресса – на 57%
• Постановка более масштабных целей – на 62%
• Открытие в себе большего потенциала – на 53%
• Более сбалансированная жизнь – на 60%
• Большая уверенность в себе – на 52%

Исследования Международной Ассоциации менеджмента персонала показывают, что производительность труда увеличивается на 86 % в случае комбинирования тренингов с коучингом, и только на 22% в случаях, когда проводятся только тренинги.
Наиболее актуальна эффективность коучинга в кризисное время.

Коучинг отношений и фасилитация конфликтов (процессуальный коучинг).

Достижение гармоничного состояния в личностных отношениях или в отношениях в коллективах. Гармонизация отношений приводит к снижению стрессов, повышению личной и командной эффективности.

При помощи коучинга можно решать практически любые вопросы отдельного человека или коллектива, если эти вопросы направлены в будущее:
• Как научиться не опаздывать на работу/учебу/встречи
• Как добиться повышения эффективности Вашего бизнеса более легким и надежным способом
• Как спланировать свою карьеру
• Как без стресса поступить в ВУЗ
• Как больше зарабатывать, затрачивая меньше усилий
• Как улучшить отношения в семье, с любимым человеком, разрешать конфликты
• Как достичь продаж на …… тысяч в месяц
• Как найти новых клиентов
• Как создать и вывести на рынок новый продукт
• Найти новые возможности самореализации
• Найти новые способы заработка/бизнеса
• Как совместить карьеру и семейную жизнь
• Какое, из нескольких перспективных предложений, выбрать
• Как разработать новый проект
• Как разработать стратегический план развития компании
• Как выходить из кризисных ситуаций
• Согласовывать индивидуальные цели с целями организации
• Как с наименьшими затратами достигать целей


На Западе, практически каждый успешный человек пользуется услугами персонального коуча постоянно.
Коучинг – это процесс, который лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать о нем. Заказывайте ознакомительную сессию и убедитесь сами в достоинствах коучинга.

Татьяна Павловна Зуевич, коуч

Компетенции:
бизнес-коучинг, карьерный коучинг, коучинг отношений и фасилитация конфликтов (в командах и в семье), life-коучинг, коучинг здорового образа жизни.

Контакты:
тел. 8 096 267 5719
Skype: z.tatiyana
ICQ: 360-786-862
E-mail
: tatiyana_z@ukr.net

www.aleteya.com.ua
http://coachdao.blogspot.com/
http://yacoach.wordpress.com/
http://hasiamura.livejournal.com/
https://twitter.com/aleteya


 

 P.S.S. Присоединяйтесь к моей партнерской программе, зарабатывайте вместе со мной